CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB

El sitio web del Hospital Belga, en adelante también el “Sitio Web” o la “Página”, contiene información a sus visitantes y usuarios y permite a éstos conocer los productos, servicios y promociones que ofrece, así como también la posibilidad de reservas de citas médicas.

Las personas podrán acceder al Sitio Web a través de la siguiente dirección:

http://www.hospitalbelga.com

El uso de esta Página está sujeto a los términos y condiciones de uso que a continuación se detallan, en adelante “CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB”. Hospital Belga revisa periódicamente las presentes “CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB”, a los que pudiere introducir cambios de tiempo en tiempo, razón por la cual recomienda al visitante o usuario leerlos detenidamente y revisarlos cada vez que se haga ingreso al Sitio Web.

Acceso a promociones, productos y servicios que ofrece el Sitio Web

Los visitantes del Sitio Web que deseen recibir servicios, adquirir productos o aprovechar promociones que ofrece la Página deberán tener capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación vigente, registrar los datos personales requeridos, aceptar las condiciones de contratación de la promoción, producto o servicio de que se trate publicados en el Sitio Web y aceptar estos Términos y Condiciones.

Adicionalmente, cuando así lo requiera el Sitio Web, los visitantes deberán ingresar o registrar los datos personales y/o cargar los archivos en el formato digital que indiquen los formularios dispuestos a tales efectos en el momento de aprovechar la promoción, adquirir el producto o solicitar el servicio de que se trate.

Pagos y medios de pago

El hospital Belga puede realizar cobros de toda promoción, producto y servicio publicado en la página web así como sus servicios ofertados directamente en las instalaciones del hospital o por los medios de pago y transferencia otorgados específicamente al usuario al momento de realizar su transacción, misma que siempre contará con la emisión de su correspondiente comprobante.

Funcionalidad del Sitio Web

El óptimo funcionamiento del Sitio Web requiere de un navegador o browser Google Chrome (LR), Mozilla Firefox (LR), Internet Explorer (versión 8 superior) o Safari (versión 8 o superior).

Con todo, los programas, equipos y redes computacionales que el visitante o Usuario utilice y aquellos en los que opera el Sitio Web, son herramientas para el procesamiento y transmisión de datos que, por su naturaleza, están sujetos a fallas, ya sea en su propio funcionamiento o en sus programas; contingencia a que está expuesto cualquier persona, sea el administrador o proveedor de dichas herramientas y que no desaparece en virtud de la aceptación de las presentes Condiciones de uso de la web.

Por lo tanto, hasta el máximo permitido por la ley, Hospital Belga no se hace responsable de la falta de disponibilidad y efectivo funcionamiento del Sitio Web; de su falta de utilidad, adecuación o validez para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los visitantes o Usuarios; de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos; del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes términos, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y/o al orden público de la Página por parte de los visitantes o Usuarios; ni de la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de las promociones, productos y servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los visitantes o Usuarios del Sitio Web.

 Obligaciones de los Usuarios del Sitio Web

Sin que la siguiente numeración sea taxativa, el Usuario del Sitio Web estará obligado a lo siguiente:

Usar adecuada y correctamente el Sitio Web, sus contenidos y las promociones, productos y servicios que ofrece, bajo su exclusiva responsabilidad y en cumplimiento de las “Condiciones de uso de la web”, de la información contenida y las políticas de privacidad.

No realizar conductas que causen o puedan causar el colapso, saturación, caída, inutilización, deterioro, daño o pérdida, total o parcial, temporal o perpetua, del Sitio Web, sus contenidos, promociones, productos y servicios, o cualquier efecto que perturbe su normal funcionamiento y uso.

Respecto de los contenidos del Sitio Web, abstenerse de (i) la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a esta Página; (ii) su distribución total o parcial por cualquier medio; (iii) su modificación, adaptación o traducción; y (iv) su puesta a disposición del público; salvo que previamente cuente con la autorización expresa y por escrito del Hospital Belga.

Procurar y garantizar la veracidad, autenticidad, exactitud y vigencia de los datos que proporcione el Usuario a través de la Página, estando obligado a mantenerlos debidamente actualizados y completos.

Responder de cualquier daño causado al Hospital Belga, sea cual fuere su naturaleza, a consecuencia del incumplimiento de una cualquiera de las obligaciones del Usuario impuestas por la ley, o contenidas en estos Términos y Condiciones o en las condiciones de contratación de promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web. A mayor abundamiento, en caso que el Hospital Belga esté en la necesidad de resarcir algún perjuicio ocasionado por un Usuario producto de (i) el uso del Sitio Web; (ii) del incumplimiento de una obligación legal; (iii) del incumplimiento de estos Términos y Condiciones; y/o (iv) de las obligaciones contenidas en las condiciones de contratación de las promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web, el Usuario estará obligado a reembolsarla o indemnizarla al Hospital Belga, según corresponda.

Adicionalmente, el Usuario que establezca un enlace o hipervínculo entre una página web propia o de terceros y el Sitio Web, quedará sujeto a las siguientes obligaciones:

El enlace deberá estar dirigido a la página principal o índex del Sitio Web, permitirá solamente el acceso a la Página y no podrá reproducir su contenido de ninguna manera.

El enlace no creará un frame, fotograma o cuadro sobre la Página.

El enlace y/o el contexto en que se utilice no empleará informaciones o aseveraciones incorrectas o falsas sobre los bienes, servicios, actividades, signos distintivos, establecimientos o relaciones comerciales del Hospital Belga o de un tercero, que sean susceptibles de menoscabar su reputación en el mercado.

El enlace y/o el contexto en que se utilice no explicitará o dará a entender que el Hospital Belga haya autorizado, supervisado o asumido responsabilidad sobre el establecimiento del hipervínculo o que patrocine o de alguna manera comparta, acepte o esté asociada con los contenidos, bienes o servicios puestos a disposición del público a través de la página web en la que se establece el enlace.

La página web en la que se establezca el enlace no contendrá (i) ninguna marca, nombre comercial, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes al Hospital Belga a excepción de aquellos caracteres que formen parte del mismo hipervínculo; e (ii) informaciones o contenidos ilícitos, contrarios al orden público, la moral y buenas costumbres, así como tampoco contendrá contenidos que violen derechos e intereses del Hospital Belga o de terceros.

Facultades del Hospital Belga

Para una adecuada administración del Sitio Web y sin que la siguiente numeración resulte limitativa o taxativa, Hospital Belga se reserva expresamente los siguientes derechos:

Poner término o modificar unilateralmente, total o parcialmente, la disposición de los elementos y contenidos que integran este Sitio Web; su configuración; funcionamiento, look and feel; sus condiciones de uso o acceso; las promociones, productos y servicios y sus condiciones de contratación; estas “Condiciones de uso de la web”, negar o quitar el acceso a la Página, sus contenidos, promociones, productos y servicios, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, al Usuario que no cumpla con una cualquiera de las obligaciones a su cargo en virtud de estos Condiciones de uso para la página web, o las condiciones de contratación de promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Nociones propietarias sobre el Sitio Web y su contenido

El Hospital Belga; es la titular de todos los derechos sobre el contenido de este Sitio Web, incluyendo, pero sin por ello limitarse, el diseño de la página, los textos, fotografías, música, marcas comerciales y signos distintivos, software utilizado y los nombres de dominio “hospitalbelga.com”, “Contenidos”.

Los derechos sobre los Contenidos, incluyendo, pero sin limitar, la reproducción permanente o temporal que no sea necesaria para el acceso a este Sitio Web; su distribución total o parcial por cualquier medio; su modificación, adaptación o traducción; y su puesta a disposición del público, está prohibida y podría ser considerada un delito según dispone la legislación vigente, salvo que se cuente con una autorización expresa y por escrito de parte del Hospital Belga.

Sin perjuicio de lo anterior, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a cualquier material aportado a esta Página por Usuarios o terceros, por cualquier medio, es de la exclusiva responsabilidad de quienes los aportan. En caso de plagio o infracción de derechos de terceros o de la ley, el Usuario o tercero aportante de los respectivos materiales será el único responsable ante el titular y/o ante la autoridad.

Vigencia de las Condiciones de la página Web

Los presentes Condiciones de uso de la página web rigen desde el 05 de enero de 2022 y se mantendrán vigentes mientras el Hospital Belga no ejerza su derecho a modificarlos o dejarlos sin efectos en todo o en parte, a su propio criterio, lo que informará a los Usuarios oportunamente con a lo menos 5 días corridos de anticipación a la correspondiente entrada en vigencia.

En caso que el Usuario esté en desacuerdo con la respectiva modificación, podrá renunciar al registro en el Sitio Web en los términos expresados en el numeral siguiente.

Renuncia al registro en el Sitio Web

Todo Usuario que quiera renunciar a la suscripción o registro de sus datos en el Sitio Web podrá hacerlo informando expresamente al Hospital Belga de tal decisión, a través de un correo electrónico dirigido a: atencionalcliente@hospitalbelga.com

El hospital Belga procederá a excluir al Usuario del registro específico que se haya generado, y respecto del cual renuncie, a más tardar dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la comunicación.

INFORMACIÓN CONTENIDA

La información contenida en la Página es de carácter general y eminentemente informativo o educativo; en ningún caso reemplaza o pretende reemplazar las indicaciones o recomendaciones de un profesional de la salud.

La puesta a disposición del público de información a través del Sitio Web no constituye práctica de la medicina por parte del Hospital Belga y, por lo tanto, a través de ella no es posible realizar o deducir recomendaciones, diagnósticos, pronósticos o tratamientos de ninguna patología, o la indicación del consumo de un medicamento determinado.

Sin perjuicio de lo anterior, el Hospital Belga realiza sus mejores esfuerzos para que la información contenida en la Página sea completa, precisa y esté actualizada. Sin embargo, es proveída tal y como se encuentra disponible en el Sitio Web, sin garantía de ninguna clase respecto a su integridad, exactitud o vigencia, incluyendo, pero no limitado a las garantías implícitas de adecuación de un producto o servicio para un propósito particular.

El Hospital Belga no recomienda la automedicación, por lo que sugiere visitar al profesional de la salud que corresponda antes de adquirir un producto o contratar un servicio que suponga tratamiento médico o el suministro e ingesta de cualquier medicamento de los que se mencionan en la Página, o cualquier medicamento en general.

En la Página se pone a disposición del público vínculos o hipervínculos hacia otros sitios de internet relacionados o no con la medicina. Estos sitios son operados por personas distintas del Hospital Belga, de manera que ésta no asume responsabilidad alguna respecto de la información contenida en aquellos ni por las consecuencias de su utilización. La conexión a otros sitios es de exclusiva responsabilidad de la persona que la utiliza.

Asimismo, el Hospital Belga autoriza el establecimiento de hipervínculos o enlaces desde otros sitios web a la Página, siempre que se cumplan las obligaciones establecidas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario declara que toda la información que proporcione a través del Sitio Web identificada o identificable con su persona, en adelante los “Datos Personales”, estará debidamente autorizada y consiente que tales datos sean objeto de un tratamiento que puede o no ser automatizado.

Los Datos Personales son almacenados en registros o bancos de datos de propiedad del Hospital Belga, que no son accesibles al público. Sin embargo, el Hospital Belga está facultado para contratar servicios de tratamiento y análisis de Datos Personales a terceros, los que actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad.

El Hospital Belga podrá utilizar los Datos Personales con la finalidad de lograr una buena gestión y administración del Sitio Web; para poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos y servicios que se ofrece a través de la Página; para adecuar dichos productos y servicios a las preferencias y necesidades de los Usuarios; para poder determinar y/o anticipar tales preferencias y necesidades; para actualizar la información sobre servicios y productos ofrecidos por el Hospital Belga; para enviar encuestas a los Usuarios; y para enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería.

El Hospital Belga garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, cederá o proveerá los Datos Personales de sus Usuarios a terceras personas, a menos que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa competente de acuerdo con la legislación vigente, o que el propio Usuario así lo autorice expresamente.

Sin perjuicio de lo anterior, el Hospital Belga podrá compartir Datos Personales con sus empresas relacionadas, o con terceros contratados por aquellas; terceros quienes en todo caso actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad.

Se destaca al Usuario que para obtener un presupuesto o cotización por nuestros servicios y/o productos deberá asistir personalmente al Hospital Belga ubicado en la Calle Antezana Nº455, entre Calle Venezuela y Calle Paccieri.

CLAUSULA ARBITRAL

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre el Hospital Belga y los Usuarios o terceras partes con respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de las Condiciones de uso de la web, de la información contenida y de las políticas de privacidad; además de las promociones, productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web será resuelta mediante arbitraje institucional administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Industria, Comercio y Servicios de Cochabamba, de acuerdo a sus reglamentos; a cuyo fin, se comprometen a intentar inicialmente la conciliación, y en caso de no llevarse a cabo o no prosperar la misma por cualquier circunstancia, procederá el arbitraje, obligándose a emitir el Laudo que sea emitido.