DERECHOS DEL PACIENTE.
Todo paciente tiene derecho a:
- Recibir atención médica humanizada, de calidad y segura según protocolos establecidos.
- La dignidad como ser humano y el respeto a sus creencias y valores étnico culturales.
- La confidencialidad.
- Que se mantenga su información médica de forma confidencial y solo sea tratada con él o las personas autorizadas.
- Recibir información adecuada, oportuna y comprensible de su estado de salud para tomar decisiones libre y voluntariamente
- Libre elección de su médico, de acuerdo a disponibilidad institucional.
- De considerar necesario solicitar la opinión de otro médico o junta médica en cualquier momento.
- Aceptar o rechazar cualquier tratamiento médico que se le esté otorgando y solicitar su alta voluntaria.
- Reclamar y denunciar si considera que sus derechos humanos han sido vulnerados durante la atención médica.
- Disponer de un horario y tiempo suficiente para una adecuada atención para recibir visitas y compañía.
- Respeto a su intimidad
- Trato justo y equitativo sin desmedro de su condición socioeconómica, étnico cultural, de género y generacional.
- Negarse a participar en investigaciones o enseñanza de la medicina, salvo en situaciones que la Ley establece.
- Apoyar conscientemente a la práctica médica como voluntario en el tratamiento de enfermedades graves y ayudar a su rehabilitación.
- Ser informado en el momento que lo requiera de los costos de su atención.
- No ser fotografiado o grabado con fines de difusión sin su consentimiento.
DEBERES DEL PACIENTE.
Todo paciente tiene deber de:
- Trato digno y respetuoso a su médico y mantener el respeto a todo el personal de salud que le brinda atención.
- Cumplir oportuna y disciplinadamente las prescripciones e indicaciones médicas
- Comunicar de manera veraz y completa sus antecedentes de salud, personales y familiares
- Cuidar las instalaciones del hospital.
- Informarse del estado de su cuenta y los procedimientos administrativos de su manejo.
- Conocer los procedimientos de reclamos y su forma de documentarlos.
- Llegar puntualmente a sus citas médicas con los especialistas.
- Portar sus documentos de identificación personal.
- Reportar cambios inesperados de su estado de salud.
- Cumplir todas las normas y procedimientos establecidos por la institución.