Información al Paciente

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES Y FAMILIARES


DERECHOS DEL PACIENTE. 

Todo paciente tiene derecho a:

  1. Recibir atención médica humanizada, de calidad y segura según protocolos establecidos.
  2. La dignidad como ser humano y el respeto a sus creencias y valores étnico culturales.
  3. La confidencialidad.
  4. Que se mantenga su información médica de forma confidencial y solo sea tratada con él o las personas autorizadas.
  5. Recibir información adecuada, oportuna y comprensible de su estado de salud para tomar decisiones libre y voluntariamente
  6. Libre elección de su médico, de acuerdo a disponibilidad institucional.
  7. De considerar necesario solicitar la opinión de otro médico o junta médica en cualquier momento.
  8. Aceptar o rechazar cualquier tratamiento médico que se le esté otorgando y solicitar su alta voluntaria.
  9. Reclamar y denunciar si considera que sus derechos humanos han sido vulnerados durante la atención médica.
  10. Disponer de un horario y tiempo suficiente para una adecuada atención para recibir visitas y compañía.
  11. Respeto a su intimidad
  12. Trato justo y equitativo sin desmedro de su condición socioeconómica, étnico cultural, de género y generacional.
  13. Negarse a participar en investigaciones o enseñanza de la medicina, salvo en situaciones que la Ley establece.
  14. Apoyar conscientemente a la práctica médica como voluntario en el tratamiento de enfermedades graves y ayudar a su rehabilitación.
  15. Ser informado en el momento que lo requiera de los costos de su atención.
  16. No ser fotografiado o grabado con fines de difusión sin su consentimiento.

 

DEBERES DEL PACIENTE.

Todo paciente tiene deber de:

  1. Trato digno y respetuoso a su médico y mantener el respeto a todo el personal de salud que le brinda atención.
  2. Cumplir oportuna y disciplinadamente las prescripciones e indicaciones médicas
  3. Comunicar de manera veraz y completa sus antecedentes de salud, personales y familiares
  4. Cuidar las instalaciones del hospital.
  5. Informarse del estado de su cuenta y los procedimientos administrativos de su manejo.
  6. Conocer los procedimientos de reclamos y su forma de documentarlos.
  7. Llegar puntualmente a sus citas médicas con los especialistas.
  8. Portar sus documentos de identificación personal.
  9. Reportar cambios inesperados de su estado de salud.
  10. Cumplir todas las normas y procedimientos establecidos por la institución.

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